TURISMO ESPACIAL PARA RICOS
Eva Rodríguez de Luis, Xataka, analiza las noticias que tienen que ver con la tecnología y analiza los avances tecnológicos mundiales en "Boulevard Magazin" de Radio Euskadi
Hace poco más de una semana el multimillonario inglés Richard Branson, creador del emporio de Virgin, volaba al espacio en su nave Virgin Galactic alcanzando una altura de 86 kilómetros sobre la superficie de la Tierra, suficiente para notar el efecto de la falta de gravedad e inaugurar un nuevo negocio, el turismo espacial para ricos. El británico tenía cierto pique con Jeff Bezos sobre quién llegaría antes y más lejos al espacio. El otrora CEO de Amazon ha volado en la nave New Sheperd junto a su hermano Mark, la astronauta veterana Wally Funk y Oliver Daemen, un adolescente holandés hijo de un multimillonario.
Su avión cohete Unity despegó desde Nuevo México, en Estados Unidos, para pasar un momento de ingravidez fuera de la Tierra. Poco después de una hora, regresó de manera segura a la superficie del planeta.
La misión del dueño de Virgin Group es clara: evaluar la experiencia para abrir estos viajes al público e impulsar la incipiente industria del turismo espacial
¿Por qué es un hito el vuelo tripulado al espacio de Virgin Galactic (y cuánto falta para que podamos ir como turistas en la nave)?
En el caso de Virgin, alguno de estos viajes podría producirse tan pronto, según informa la agencia Reuters.
A diferencia de otras empresas rivales, la compañía de Branson ya ha comenzado a vender billetes para sus futuros viajes y más de 600 personas se han apuntado.
No obstante, la experiencia no resulta nada barata.
El espacio, de momento, es caro: hasta US$250.000 por 90 minutos.
EL USO DE LAS CRIPTOMONEDAS
EN LA HOTELERÍA
Conoce el nuevo método de pago que están usando ciertos hoteles para el cobro de sus habitaciones
La actual tecnología ha permitido la digitalización de varios procesos hoteleros y uno de ellos es la digitalización del proceso de pagos conocido como el pago electrónico y más reciente algunos hoteles están optando por los pagos con criptomonedas.
La firma valenciana Criptan va a implementar el pago con criptodivisas en más de 2.000 hoteles. Esta plataforma de compraventa de criptomonedas no deja de innovar y crecer y este es su último paso. Los primeros en optar este método de pago han sido los hoteles de la ciudad de Sevilla, Bécquer y Kivir. Ambos, de cuatro estrellas, son pioneros en implantar esta metodología de pago en criptodivisas a través de su web.
¿Qué es bitcoin?
El bitcoin es la criptomoneda o moneda digital, esta moneda fue creada en el año 2009, pero debido a la pandemia del Covid 19 volvió a reaparecer y se está expandiendo y generando expectativa a nivel mundial, esta moneda puede ser usada para hacer compras en línea, tales como compra de mobiliaria, electrodomésticos, dispositivos electrónicos, etc. Sin embargo, la hotelería está implementando esta moneda como un medio de pago.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas al implementar este método de pago en los establecimientos de alojamiento?
El usar este tipo de moneda, trae aspectos positivos o ventajas a la empresa hotelera que la implemente, como por ejemplo:
Al ser una moneda que se está usando satisfactoriamente en estos días, hay huéspedes que ya la tienen y ellos escogen hoteles que acepten este tipo de moneda, lo que hará que el establecimiento se diferencie del resto que no desea implementar este método de pago.
Además el establecimiento al comprar esta moneda, prescindirá el uso de OTAs, como medio de pago, por lo que no será necesario pagar una comisión a dichas OTAs, por lo que la OTA mundialmente conocida; Booking, rechaza el uso de Bitcoin.
Este método de pago permitirá aumentar la conversión al ofrecer más alternativas para reservar, pues el establecimientos de alojamiento estará agregando a su motor de reservas plataformas como: Bizum, Paypal o Alipay.
Finalmente, el establecimiento de alojamiento asegurará el cobro de sus tarifas no reembolsables ya que el huésped no podrá retroceder el cargo (chargeback).
El precio está únicamente fijado por la ley de la oferta y la demanda, provocando así unas fuertes alzas de precio y de igual manera caídas, es decir no es estática.
Las monedas virtuales solo existen de forma digital, por lo tanto se debe realizar una copia de seguridad del wallet o billetera de las criptomonedas para no correr el riesgo de perder todo el dinero.
Por último, existen países en los cuales se encuentran prohibidas algunas monedas virtuales, por lo que no se fomenta su uso y no puede llegar al máximo número de personas en el mundo.
Ahora bien, ¿Cuáles son las desventajas que presenta el uso de las criptomonedas en los hoteles?
¿En qué hoteles ya se ha implementado este método de pago?
Algunos hoteles de América del Sur ya están implementando el Bitcoin en sus establecimientos, tales como:
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Bit inn Suites, ubicado en Viña del Mar, Chile.
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Hostal Tercero del Sur, ubicado en Buenos Aires, Argentina.
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Rock Hostel, ubicado en Buenos Aires, Argentina.
Es importante dar a conocer que la mayoría de establecimientos hoteleros que aceptan las criptomonedas como forma de pago en América del Sur, se encuentran en Argentina.
¡NO OLVIDES!
Es importante mencionar que aunque el huésped cancele el servicio con criptomonedas, el establecimiento recibirá el dinero del banco y dinero será de su propia localidad, es decir, que esto es como si el huésped hubiese pagado con tarjeta. Pero para realizar esto es necesario que el establecimiento trabaje o implemente una plataforma de compraventa de Criptomonedas.
Referencia
Hosteltur. (22 de abril de 2021). Pago con criptomonedas en hoteles para diferenciar el canal directo. Recuperado de https://www.hosteltur.com/143668_pago-con-criptomonedas-en-hoteles-para-diferenciar-el-canal-directo.html
HERRAMIENTAS PARA EVITAR EL CONTACTO EN LA PANDEMIA COVID-19
El COVID-19 ha causado estragos en todos los aspectos de nuestras vidas y es por esto que para prevenir el contacto entre los huéspedes, el sector hotelero implementa nuevas estrategias y herramientas para adaptarse a la situación actual y una de las soluciones pasa por la adopción de nuevas tecnologías.
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El uso de CÓDIGOS QR ha sustituido al uso de formatos físicos como las tarjetas de crédito, cupones de fidelización, carnés de socio, etc.
Estos se leen desde diferentes dispositivos electrónicos que llevan a distintas páginas webs en donde se proporciona la información del establecimiento y a la vez se puede realizar el proceso de check in para evitar el contacto físico.
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LOS VOICEBOTS Asistentes virtuales de voz que gestionan conversaciones en tiempo real, donde el cliente puede resolver sus dudas de manera rápida y oportuna e incluso, recibir sugerencias del establecimiento respaldadas en datos y machine learning.
Algunos ejemplos de los voicebots son:
-Siri de Apple.
-Alexa de Amazon.
Pequeños dispositivos capaces de asesorar y resolver las dudas mediante una conversación como lo haría cualquier persona.
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CONTACTLESS o pago sin contacto, permite realizar transacciones con tarjetas de crédito y débito. Solo se debe acercar la tarjeta a la terminal o datáfono donde se va a realizar el pago.
BENEFICIOS:
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La tecnología Contactless es rápida, ya que al utilizar la tarjeta el pago se procesa en segundos.
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Fácil y seguro pues utilizan seguridad dinámica que protege la información de pago.
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Construir nuevas experiencias para desplazar el efectivo.
Referencia
https://www.interempresas.net/Hosteleria/Articulos/314417-Tecnologia-al-rescate-del-restaurante.html
https://guelcom.net/voice-bot-viajes/
Vehículos automatizados un experimento para destinos turísticos
Los hoteles están en constante innovación a causa de que los turistas cada vez buscan destinos que ofrezcan más experiencias es así que se tiene la propuesta de incluir vehículos autónomos para que los turistas puedan transportarse en ellos y les brinde comodidad y seguridad.
Este experimento tiene como finalidad dar a conocer las capacidades que este posee y a la vez percibir la reacción de los ciudadanos en esta nueva experiencia. Es así que los vehículos automatizados cuentan con la capacidad de navegar y percibir lo que sucede alrededor sin necesidad de interferencia humana.
Impacto de los vehículos en destinos turísticos
A raíz de este plan piloto se cree que los vehículos automatizados se encontrarán circulando de manera concentrada por todas las carreteras hasta 2025, es así que esto generara gran impacto en lo que viene siendo el turismo urbano y en general.
Los vehículos automatizados son clasificados en seis niveles según la Sociedad de Ingenieros de Automoción (SAE), entre los tres primeros niveles se incluyen características de asistencias para el conductor y los últimos tres tiene características de automatización:
- Nivel cero: se encuentran aplicados en coches comunes actualmente y no tiene automatización en las acciones del conductor es así que el mismo debe realizar todas las tareas y maniobras puede que el vehículo incluya sensores y radares.
- Nivel uno: posee conducción asistida con sensores que controla dirección, velocidad y frenado como son piloto automático, asistencia de estacionamiento y sistema automático de frenado de asistencia
- Nivel dos: tiene automatización parcial con la capacidad de tomar el control de algunos sistemas sin embargo el conductor debe estar presente por si se necesita de su intervención permitiendo que el conductor deje de controlar el volante y acelerador y también detectan los límites del carril y carretera
- Nivel tres: cuenta con la automatización condicional analizando su entorno y con capacidad de tomar decisiones, es así que controlan funciones criticas de conducción y activan automáticamente ajuste de seguridad, el conductor puede dejar de supervisar el coche.
- Nivel cuatro: abarca la alta automatización e integran algoritmos de IA con entrenamiento en distintas condiciones y escenarios de manejo, con conexión de sistema WIFI es así que el coche controla todas las funciones criticas de conducción y tiene la capacidad de modificar su respuesta de acuerdo a condiciones extremas.
- Nivel cinco: implementa automatización completa son vehículos robotizados sin la necesidad de poseer un conductor o controles recibiendo así instrucciones por comandos de voz o aplicaciones móviles y tienen un reconocimiento de 360°.
Los vehículos automatizados podrían ser una de las causas para recudir la demanda de transporte público y taxis que suelen ser controlados por conductores. Al recopilar estos datos se han presentado ciertas ventajas y desventajas.
Ventajas
- Reducir accidentes
- Movilidad para todos
- Menos atascos
- Compromiso medio ambiental
- Comodidad
- Agilización del transporte
Desventajas
- Si hay problemas el humano no podrá intervenir
- Problemas con los seguros
- Altos precios
- Perdida de facultades
¿Qué papel juegan los hoteles?
Se podrá implementar tours para las diferentes marcas en una misma cadena, mostrando las características diferenciadoras de cada destino, la experiencia será más completa en función de quienes estén dispuestos a pagar más por estar presente en dichas rutas.
Adicionalmente para aprovechar otra de las oportunidades de tener vehículos automatizados, se puede tener en cuenta usarlos como medio de patrocinio para las diferentes atracciones locales.
El negocio de transfer también será beneficiado debido a que podrá reducir costes para el usuario al no tener la necesidad de incluir un conductor.
Otra alternativa será ofrecer oficinas móviles para los viajeros de negocio, útiles para cumplir los márgenes de tiempo entre realizar un check-out y la salida de un vuelo.
El lanzamiento de 5G en vehículos automatizados
Para el lanzamiento de los vehículos automatizados se estima que en un futuro próximo será algo más viable gracias a las redes 5G. Este tipo de infraestructura que favorece la transmisión de datos permitirá a estos vehículos conectarse a una velocidad ultra rápida de internet en mitad de las calles lo que favorece o hace posible crea nuevas experiencias turísticas. Por ejemplo, los autos mostraran el destino a través de las ventanas o pantallas interactivas una vez se conecten a la red 5G.
